Sono tra quelli che hanno ottenuto la ricevuta (la sera del 27 maggio).
Dichiarazione semplificata, senza modifiche, inviata il 21 maggio alle 8 e 30.
Seguo ancora la discussione e sono solidale con tutti quelli che sono ancora in attesa.
Avendo un pò di esperienza nei programmi gestionali mi sono fatto un'idea di cosa possa essere successo.
Sembra proprio che chi non trova ancora la ricevuta sia in una specie di buco nero.
Un programma gestionale infatti ti permette di vedere, con degli appositi reports e/o con degli opportuni filtri, lo stato di ogni singola dichiarazione.
- Il modello scelto: SEMPLIFICATO / ORDINARIO
- Accettato o modificato
- Il numero di protocollo
- La data e l'ora di invio
- Lo status: IN ELABORAZIONE / ELABORATO (con relativa data)
A questo punto gli operatori possono selezionare SOLO quelle ANCORA in elaborazione e possono evaderle.
Se così non è c'è da immaginare che ci sia una falla nel sistema che per qualche motivo non fa visualizzare le dichiarazioni ancora in stand-by. E finquando non viene trovata la soluzione per visualizzarle e lavorarle la ricevuta non verrà elaborata.
Di sicuro la situazione non è imputabile all'alto numero di invii. Dopo 12 giorni si sarebbe dovuta normalizzare. Ma così non è.
Tutte le risposte che vengono date dai call center hanno l'unico scopo di tranquillizzare l'utente. Anche ammesso che li conoscano non diranno mai i veri motivi di questo INCREDIBILE PASTICCIO!