Surroga Mutuo ed Assicurazione Vita collegata

[Fiscomas]

Salve a tutti,
stiamo per effettuare una Surroga di un Mutuo Bancario (Prima Casa) per tassi attuali molto più convenienti.

Alla stipula del mutuo originario erano state aperte due posizioni assicurative:
- classica Assicurazione incendio sull'Immobile
- Assicurazione intestata al titolare, in caso di premorienza, con copertura del 50% relativa alla somma erogata (presso una seconda assicurazione) - Esempio: Mutuo del valore di 100Mila euro, in caso di morte anticipata, l'assicurazione salda 50Mila €


Adesso, andando ad effettuare la Surroga, noi vorremmo mantenere aperta l'assicurazione (rischio premorienza) non chiudendola quindi, a quietanza pagata dalla banca subentrante.

Dal telefono (Assicurazione in questione) ci ha confermato che è possibile, ma che non ci può mandare una mail per confermarci ciò.
Noi adesso abbiamo bisogno di avere una conferma in tempi molto stretti.
Come possiamo tutelarci e fare in modo che l'Assicurazione ci dia prova scritta di quanto confermato telefonicamente?

Questo perchè, la banca subentrante ci ha specificato che in tutte le surroghe in autiomatico, vengono saldate e chiuse anche le posizioni assicurative collegate

Vi ringrazio per qualsiasi informazioni vorrete fornirmi

Saluti

 

[pluto]

teoricamente la polizza vecchia viene chiusa con rimborso a tuo favore, poi tu stipuli quella nuova...che il passaggio lo facciano tra di loro direttamente? secondo me devi sentire quelli della polizza in corso....

 

[Fiscomas]

Si tratta di una polizza Vita aperta 15 anni fa e che adesso, per naturale invecchiamento, non sarebbe più stipulabile a quelle favorevoli condizioni.
Per questo abbiamo richiesto la non chiusura della polizza collegata.
Telefonicamente e via email ci dicono che sia possibile, ma operativamente non ci fanno sapere nulla per conoscere l'attuale STATUS.
Cosa possiamo fare per far valere i nostri diritti di Consumatore?

Saluti