incremento produttività parzialmente tassato

[kosetta]

dopo avere presentato il 730/2011 mi è arrivato un altro cud con importi per increm.prod. maggiori che nella prima versione. ora vorrei fare l'unico pf 2011 integrativo.
ho scaricato UnicoOnLine.
il quadro C l'ho compilato come segue:
rc1col3 28.031 (reddito = campo 1 cud2011)
rc4col1 4.343 (increm.prod.totale = campo 93 cud2011 ver2)
rc4col2 1.619 (increm.prod.già assog.ad imposta sost.= campo 93 cud2011 ver1)
rc4col3 162 (imposta sostitutiva già applicata = campo 94 cud2011 ver2)
rc4col5 flag (vorrei applicare imposta sostitutiva)
rc4col7 4.343 (campo calcolato)
rc4col8 434 (campo calcolato- non corretto: 162 già pagati, quindi l'importo dovrebbe risultare 272)
rc5col2 23.688 (campo calcolato: corretto)

in questo modo i calcoli di irpef e addizionali continuano correttamente.
l'unica cosa che rimane errata è l'imposta sostitutiva da pagare (434 invece di 272).
avete suggerimenti su come fare per compilare il tutto correttamente?
grazie per l'attenzione
kosetta

 

[kosetta]

immagino che la questione sia particolare ... qualcuno riesce almeno a darmi un suggerimento su come chiedere aiuto ad A.D.E.? ho provato con la mail ma mi dice che hanno raggiunto il numero massimo di richieste via mail ... grazie comunque.
Cosetta

 

[kosetta]

sono sempre kosetta. ho provato a contattare l'Agenzia delle Entrate telefonicamente. con le varie opzioni che mi permettessero di mettermi in contatto con un operatore, non sono mai riuscita a parlare con qualcuno. dicono sempre che tutti gli operatori sono occupati e di richiamare. come posso fare per ottenere un'informazione?????
AIUTO!!!!!!!