Buongiorno, ho un caso che non mi è mai capitato e non so come comportarmi.
Ricevo una fattura cartacea della TIm datata 12/07/2019 a fine Luglio ma non la versione elettronica. Visto che chiudevamo per ferie non mi sono posto grandi problemi...sarebbe arrivata nel frattempo.
In data 26/08, non è ancora arrivata la fattura elettronica. Riesco a parlare con un operatore TIM che però può solo fare una segnalazione e nient'altro.
Inizio la ricerca nel sito FATTURE E CORRISPETTIVI, sia nelle fatture ricevute (magari mi è sfuggita) che in quelle messe a disposizione......NULLA.
Controllo il cartaceo e vedo che è emessa con gli stessi dati (codice fiscale numerico come partita iva) con le quali sono state emesse anche le precedenti regolarmente arrivate sia cartacee che elettroniche. L'addebito di questa fattura è stato regolarmente effettuato automaticamente in Agosto....insomma tutto normale ma mi manca la fattura elettronica.
Vi è mai successo che a distanza di un mese e mezzo ancora non arrivi??
Posso cercarla in altri posti e fare qualcos'altro??
Grazie.
Ricevo una fattura cartacea della TIm datata 12/07/2019 a fine Luglio ma non la versione elettronica. Visto che chiudevamo per ferie non mi sono posto grandi problemi...sarebbe arrivata nel frattempo.
In data 26/08, non è ancora arrivata la fattura elettronica. Riesco a parlare con un operatore TIM che però può solo fare una segnalazione e nient'altro.
Inizio la ricerca nel sito FATTURE E CORRISPETTIVI, sia nelle fatture ricevute (magari mi è sfuggita) che in quelle messe a disposizione......NULLA.
Controllo il cartaceo e vedo che è emessa con gli stessi dati (codice fiscale numerico come partita iva) con le quali sono state emesse anche le precedenti regolarmente arrivate sia cartacee che elettroniche. L'addebito di questa fattura è stato regolarmente effettuato automaticamente in Agosto....insomma tutto normale ma mi manca la fattura elettronica.
Vi è mai successo che a distanza di un mese e mezzo ancora non arrivi??
Posso cercarla in altri posti e fare qualcos'altro??
Grazie.