A me è arrivata giusto stamane la conferma del cambio da pin normale a pin dispositivo.
La procedura che ho seguito è questa.
Vai nella pagina di login.
Clicchi su :modifica pin a dispositivo
Inserisci il pin normale che già hai.
A quel punto aspetti che per posta ordinaria arrivi a casa la seconda parte del pin. La prima ti arriva dopo pochi minuti per SMS.
Dopo qualche giorno ti arriva a casa.
A quel punto ti ricolleghi e ti si apre una pagina dove inserire in allega to un modulo che ti fanno scaricare e firmare e poi scannerizzare.
Devi allegare anche fotocopia o foto dell tuo documento di riconoscimento.
Dopo 3-4 giorni ti arriva email confermando l avvenuta chiusura della pratica.