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Non credo che siamo tantissimi a non avere avuto ancora la ricevuta, sia l'ADE che diversi giornali parlano di problema risolto e di disservizio causato dalla grande quantità di dichiarazioni inviate, perciò bisogna fare in modo che la cosa non finisca nel dimenticatoio
Queste nostre dichiarazioni che sono state saltate dal sistema,non capisco perché, saranno elaborate solo se ci sarà un'intervento informatico correttivo perciò bisogna continuare a telefonare e ad inviare reclami scritti per evidenziare che il problema non è stato risolto almeno per noi,chi...
Giusto per aggiornarvi parlato con un operatore del nr.verde che mi ha detto che il problema del mancato rilascio delle ricevute è noto e che stanno lavorando per risolverlo mi detto inoltre che il blocco è stato determinato dalle centinaia di migliaia di dichiarazioni inviate nei primi giorni...
Scusa ma oggi che e' sabato funziona il servizio con operatore al nr.verde? Io stamattina ho inviato un'altro reclamo scritto tramite il sito ufficiale dell'ADE e farò così fino a quando non sbloccheranno la situazione
Avendo lavorato per anni nel settore informatico posso garantirvi che prima o dopo il gestore del sistema verrà a conoscenza del problema della mancata elaborazione delle dichiarazioni ,ci vorrà del tempo perché il volume dei dati elaborati in questi giorni è enorme,quello che noi dobbiamo fare...
Comunque io penso che l'ADE prima o poi si accorgerà che un numero di pratiche pregresse non riesce ad essere elaborato dal sistema e dovrà intervenire manualmente,la dichiarazione non può rimanere in elaborazione per sempre hanno l'obbligo di dirci se essa è stata accettata o rifiutata
Solitamente l'aggiornamento di sistemi informatici cosi grandi richiede dalle 24 alle 48 ore ,succede così anche con le grandi compagnie telefoniche ed energetiche calcolando lo stop di ieri per manutenzione se il ragionamento è corretto tra domani e dopodomani dovrebbe vedersi qualcosa,se ciò...
Per notizia in questo momento ho cercato di inviare un reclamo attraverso il preposto canale sul sito home dell'ade, niente da fare , si blocca sul primo step ovvero sul codice fiscale, appena il sistema vede che si tratta di uno che aspetta la ricevuta ti da errore e non ti lascia proseguire
quello che è determinante è che prendano atto del problema e si mettano all'opera per risolverlo e se non ci riescono annullino i protocolli e ci dicano di rifare le dichiarazioni ex novo comunque, oggi è già venerdì e dubito che di sabato o di domenica qualcuno si attivi per sistemare l'errore...
non vorrei contraddirti, ma oggi mi ha chiamato mio fratello che ha inviato il 730 con modificeil 21 ha avuto la ricevuta il 28 e la data di presentazione della dichiarazione coincide con quella del rilascio della ricevuta che appunto certifica l'acquisizione in positivo della pratica
buon pomeriggio a tutto il gruppo,purtroppo a quanto vedo siamo tutti ancora nella medesima situazione, che siamo finiti in una sorta di limbo informatico non vi è ombra di dubbio e se ne può uscire solo se riescono a capire cos'è che blocca le nostre dichiarazioni, rivolgersi ai caf per noi non...