“Equitalia 2016: un nuovo servizio al paese. Cambiare si può cambiare si deve” è questo il titolo scelto per la pubblicazione di un volume in pdf di 110 pagine con cui l'ente di riscossione cerca di aumentare la compliance con i cittadini.
Il 9 settembre 2016, nel comunicato stampa connesso al document-guida, è stato chiarito che lo scopo del volume è : "conoscere, capire, studiare, approfondire non solo i numeri e le leggi che regolano la vita del Gruppo", si tratta in pratica di "un documento-guida sull’attività di Equitalia e sui nuovi provvedimenti adottati che hanno come obiettivo quello di costruire un nuovo rapporto con i cittadini."
Di seguito il sommario del volume (in allegato)
1. Il gruppo Equitalia
2. Le relazioni e i servizi al contribuente
3. Riscuotere per conto degli enti creditori
4. Attività a garanzia del credito
5. Contenzioso
6. Inesigibilità
7. Equitalia giustizia
8. Le novità a favore dei contribuenti
9. Le risposte alle domande piùà frequenti
