Il MINISTERO DEL LAVORO E DELLE POLITICHE SOCIALI ha emanato il decreto n. 22763 del 12 novembre 2015, che riguarda l’indennità per i lavoratori del settore dei call center. Tale decreto è pubblicato sul sito: http://www.lavoro.gov.it. Con il decreto in questione si riconosce un’indennità, pari al trattamento massimo di integrazione salariale straordinaria, ai lavoratori delle aziende del settore dei call center non rientranti nel campo di applicazione del trattamento straordinario di integrazione salariale.
L’indennità è destinata ai lavoratori , ancora in forza alla data del decreto , nelle aziende con più di 50 unità, nel semestre precedente alla presentazione della domanda, con unità produttive in diverse Regioni o Province Autonome e che abbiano attuato entro il 31.12.2013 le misure di stabilizzazione dei collaboratori a progetto .