Il contratto collettivo nazionale del commercio terziario e servizi delle aziende aderenti a Confcommercio è scaduto nel 2019 e dopo proroghe e lunghe trattative è stato rinnovato a marzo 2024 .
Maggiori dettagli in CCNL Commercio rinnovo testo e tabelle aumenti 2024
La classificazione del personale ha subito modifiche e integrazioni vediamo nelle tabelle seguenti i principali livelli e le novita previste dall'art 113 dell'accordo di rinnovo .
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CCNL commercio Livelli Classificazione del Personale
Esempi
Primo Livello
| Mansioni |
|---|
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Secondo Livello
| es. Mansioni |
|---|
| Relatore pubblico |
| Crisis manager |
| Specialista in sicurezza informatica |
Terzo Livello
| Mansioni |
|---|
| Comunicatore finanziario |
| Esperto contabile |
| Responsabile media relations e ufficio stampa |
Quarto Livello
| Al quarto livello appartengono i lavoratori che eseguono compiti operativi anche di vendita e relative operazioni complementari, nonché i lavoratori adibiti ai lavori che richiedono specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico-pratiche comunque acquisite, e cioè ad es: |
|---|
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Quinto Livello
A questo livello appartengono i lavoratori che eseguono lavori qualificati per la cui esecuzione sono richieste normali conoscenze e adeguate capacità tecnico pratiche, comunque conseguite e cioè ad es:
- informatore negli istituti di informazioni commerciali;
- addetto al controllo delle vendite;
- pratico di laboratorio chimico;
- archivista, protocollista; data entry agent:
- addetto al centralino telefonico e/o contact center;
- aiuto-commesso
- aiuto banconiere
Sesto Livello
| Mansioni |
|---|
A questo livello appartengono i lavoratori che compiono lavori che richiedono il possesso di semplici conoscenze pratiche, e cioè ad es. : dimostratore (addetto alla propaganda e dimostrazione con mansioni prevalentemente manuali) ad es: usciere; imballatore; conducente di motofurgone; fattorino; usciere |
Settimo LivelloA questo livello appartengono i lavoratori con mansioni di pulizia ed equivalenti |
| Altre novità 2024 |
Nell accordo le Parti hanno concordato di :
inserire il seguente profilo professionale nel V livello della vigente classificazione.
Allestitore di commissioni nei magazzini d’ingrosso medicinali con l’ausilio di supporti informatici.
di istituire una Commissione tecnica che definisca entro la vigenza del presente Accordo di rinnovo le esemplificazioni delle figure professionali appartenenti al settore servizi e segnatamente alle seguenti macroaree:
- Ricerche di mercato;
- Marketing e comunicazione;
- Società di consulenza e di revisione;]
- Consulenza e vendita servizi assicurativi;
- Servizi finanziari;
- Servizi HR (somministrazione, selezione e formazione);
- per il settore servizi marketing operativo (a titolo esemplificativo Supervisor e area manager, Promoter e Merchandiser), anche in sostituzione di regimi già applicati;
- Enti del Terzo Settore.
Inoltre, stante la crescente attrattività del presente C.C.N.L. nei confronti delle imprese culturali e creative e l’evoluzione del settore delle agenzie di pubblicità e comunicazione, le Parti affidano alla suddetta Commissione il compito di approfondire l’inclusione delle stesse nell’ambito della sfera di applicazione e relativa classificazione.
Settore ICT (novità 2024)
| es. Mansioni |
|---|
| Relatore pubblico |
| Crisis manager |
| Specialista in sicurezza informatica |
| Livello del C.C.N.L. | Livello di Competenza e-CF |
|---|---|
| 1 | e5 |
| 2 | e4 |
| 3 | e3 |
| 4 | e2 |
| 5 | e1 |
| 6 | - |
Settore Servizi HR (novità 2024)
| Job Title | Mansioni | Inquadramento |
|---|---|---|
| Responsabile HR | Sovraintende alla gestione delle risorse umane, sviluppando e implementando strategie HR | 1 |
| Esperto selezione del personale | Conduce interviste e selezioni, garantendo la scelta dei migliori candidati | 2 |
| Specialista in formazione | Progetta e gestisce programmi di formazione per lo sviluppo professionale del personale | 3 |
| Assistente HR | Supporta le attività amministrative e operative nell’ambito della gestione delle risorse umane | 4 |
Livelli apprendistato
CONFCOMMERCIO Imprese per l'Italia, FILCAMS-CGIL, FISASCAT-CISL, UILTUCS-UIL, hanno firmato il 28 giugno 024 un accordo integrativo della disciplina dell'apprendistato professionalizzante del CCNL terziario, distribuzione e serviz che prevede il posticipo al 30 settembre 2024 dell'entrata in vigore della nuova classificazione del personale (prevista dal rinnovo del 22 marzo 2024) per i lavoratori assunti con contratto di apprendistato di 2° livello. Pertanto, per questi ultimi, restano in vigore le precedenti figure professionali fino al termine del mese di settembre dell'anno corrente.
