Concorso 14 Funzionari Agenzia delle Dogane Bolzano

L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ha indetto un concorso pubblico per l’assunzione di 14 funzionari a tempo pieno e indeterminato presso gli uffici situati nella Provincia Autonoma di Bolzano. Questo concorso mira a reclutare 13 funzionari amministrativi e tributari e 1 funzionario tecnico professionale, esperto nel settore delle accise. Per entrambi i profili è richiesto il bilinguismo italiano-tedesco.

Di seguito sono illustrati in dettaglio tutti  requisiti di ammissione, le modalità di domanda, le prove previste e le materie oggetto d’esame, con alcuni consigli sulla preparazione ai test situazionali

1) Concorso Agenzia Dogane 14 funzionari: Requisiti di ammissione

Per partecipare al concorso, i candidati devono possedere specifici requisiti, elencati in modo dettagliato:

• Cittadinanza: I candidati devono essere cittadini italiani o di uno Stato membro dell’Unione Europea, oppure ,se extracomunitari, essere in possesso di uno degli status previsti dall’articolo 38 del decreto legislativo 165/2001.
• Maggiore età.
• Titoli di studio:
• Per i funzionari amministrativi/tributari (codice concorso ADM/FAMM): È richiesta una laurea di primo livello, diploma di laurea secondo il vecchio ordinamento, o una laurea specialistica o magistrale.
• Per il funzionario tecnico professionale (codice concorso ADM/ING): È necessaria l’abilitazione all’esercizio della professione di ingegnere e l’iscrizione all’albo degli ingegneri, sezioni A o B.
• Conoscenza linguistica: È obbligatoria la conoscenza delle lingue italiana e tedesca (livello C1) per tutti i candidati. Per i candidati ladini, è richiesta anche la conoscenza della lingua ladina.
• Appartenenza linguistica: I candidati devono appartenere o essere aggregati a uno dei tre gruppi linguistici (italiano, tedesco o ladino) secondo la normativa vigente.

2) Concorso Agenzia Dogane 14 funzionari: Modalità di presentazione della domanda

Le domande di partecipazione devono essere presentate esclusivamente tramite posta elettronica certificata (PEC), intestata al candidato, all’indirizzo PEC della Direzione Territoriale di Bolzano e Trento: [email protected].

 Il termine per la presentazione delle domande è fissato  al 15 ottobre 2024 ( 30 giorni dalla pubblicazione del bando sul portale “InPA”  

. Le domande inviate con modalità diverse da quella PEC non saranno considerate valide.

3) Concorso Agenzia Dogane 14 funzionari : Prove d’esame

Il concorso prevede due prove principali: una prova scritta e una prova orale, distinte per codice di concorso (ADM/FAMM e ADM/ING).

Prova scritta:

La prova consisterà in 50 quesiti a risposta multipla da risolvere in 90 minuti. Di questi:

• 41 quesiti verteranno su materie specifiche del profilo per cui si concorre, mentre 
• 9 saranno finalizzati a valutare le competenze trasversali.(vedi al paragrafo successivo co sa si intende e  come prepararsi)

Prova orale

La prova orale consiste in un colloquio interdisciplinare volto ad accertare la preparazione del candidato nelle materie indicate e la sua attitudine a svolgere le funzioni previste dal ruolo. Il colloquio coprirà sia tutte che alcune delle materie della prova scritta, con l'aggiunta di ulteriori argomenti legati all'attività dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Nello specifico, per il profilo amministrativo tributario, le materie della prova orale includono:

• Materie della prova scritta, che potranno essere esaminate nuovamente o approfondite.
• Funzioni e ordinamento dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): il candidato dovrà dimostrare di conoscere gli obiettivi istituzionali e le attribuzioni dell'ADM, inclusi gli aspetti organizzativi e normativi che regolano l'ente.
• Normativa doganale e in materia di accise e giochi: il candidato sarà valutato su conoscenze di base relative alla normativa doganale e le accise, inclusi i giochi, che sono di competenza dell’Agenzia.
• Elementi di diritto penale, con particolare riferimento ai reati contro la Pubblica Amministrazione.

In aggiunta alle competenze giuridiche e amministrative, la prova orale prevede l’accertamento delle seguenti competenze:

• Conoscenza della lingua inglese: i candidati dovranno dimostrare un livello adeguato di conoscenza della lingua inglese.
• Utilizzo di applicazioni informatiche: sarà verificata la capacità di utilizzare i principali software applicativi, con particolare attenzione all'uso del personal computer.
• Inoltre, per i candidati alla Provincia Autonoma di Bolzano, saranno esaminate le conoscenze relative all’ordinamento giuridico-amministrativo, nonché la storia e la geografia della Provincia Autonoma di Bolzano.

La prova orale si considera superata con una votazione minima di 21/30. Essa potrà essere svolta anche tramite strumenti telematici, garantendo la sicurezza delle comunicazioni e la tracciabilità.

Materie da studiare per il profilo amministrativo

Per i candidati al profilo di Funzionario Amministrativo Tributario, le materie di studio comprendono:

• Diritto costituzionale: studio della struttura e del funzionamento della Costituzione italiana, con particolare attenzione ai principi fondamentali, i diritti e i doveri dei cittadini e l'organizzazione dello Stato.
• Diritto amministrativo: focus sulle norme che regolano il funzionamento della Pubblica Amministrazione, i procedimenti amministrativi, l'attività della P.A. e i rapporti tra cittadini e istituzioni.
• Diritto tributario: studio della normativa fiscale italiana, inclusi i tributi, le imposte, le tasse e i contributi.
• Diritto civile (Libro IV – Delle obbligazioni): approfondimento sugli obblighi contrattuali e le responsabilità civili, con particolare riferimento al Codice Civile.
• Diritto dell’Unione Europea: analisi delle principali norme e regolamenti che disciplinano il funzionamento dell'Unione Europea, incluse le istituzioni comunitarie e i rapporti tra gli Stati membri.
• Economia politica: comprensione delle dinamiche economiche, del mercato e delle politiche economiche adottate a livello nazionale e internazionale.
• Contabilità aziendale: studio delle tecniche di gestione contabile, inclusi bilancio, scritture contabili e analisi dei flussi finanziari aziendali.

4) Concorso Agenzia Dogane 14 funzionari Bolzano: prepararsi sulle competenze trasversali

 le competenze trasversali richieste per il profilo amministrativo tributario includono:

1. Soluzione dei problemi: capacità di analizzare situazioni o problemi, identificando le componenti essenziali e individuando soluzioni efficaci.
2. Comunicazione: capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace, adattando il proprio stile ai diversi interlocutori e contesti.
3. Gestione dei processi: capacità di pianificare, gestire e monitorare le attività lavorative, tenendo conto di vincoli e opportunità.

Le domande sulle competenze trasversali spesso prendono la forma di scenari situazionali o di valutazioni comportamentali. Per prepararsii è utile 

• Simulare scenari di lavoro collegati al ruolo. Ad esempio, potresti immaginare di dover gestire una situazione di conflitto all'interno di un team o risolvere un problema legato alla gestione di un processo amministrativo.
• Praticare la tecnica STAR (Situazione, Task, Azione, Risultato) per rispondere alle domande:

1. Situazione: descrivi il contesto specifico.
2. Task: spiega quale era il compito o la sfida.
3. Azione: descrivi cosa hai fatto per affrontare la situazione.
4. Risultato: evidenzia il risultato positivo della tua azione.

• . Conoscere il contesto della Pubblica Amministrazione

Poiché le domande sulle competenze trasversali riguardano il contesto lavorativo, è utile acquisire una buona conoscenza delle dinamiche della Pubblica Amministrazione. Cerca di comprendere i processi decisionali, i vincoli normativi e gli obiettivi dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

• Fare pratica con test situazionali

 per migliorare la capacità di risolvere problemi o affrontare situazioni lavorative complesse i  test presentano scenari di casi pratici e chiedono di scegliere la risposta che ritieni più adeguata tra diverse opzioni. Questo permette di allenarsi a pensare in modo strategico e a valutare le proprie reazioni a diversi contesti professionali.

Ti puo essere utile in questo ambito  il manuale Test situazionali per concorsi pubblici  104 pagg. Maggioli editore