Con il
messaggio n. 2715 del 7 luglio 2020 l'INPS ha comunicato il rilascio della procedura online per la richiesta di riesame delle domande di
indennità per i lavoratori domestici che abbiano avuto risposta negativa.
L'Indennità per i lavoratori domestici è stata prevista dall’articolo 85 del decreto-legge 19 maggio 2020, n. 34 e con il messaggio n. 2184 del 26 maggio 2020 l'Istituto ha fornito le informazioni per la presentazione della domanda on line mentre con la circolare n. 65 del 28 maggio 2020 sono stati specificati i requisiti di accesso alla prestazione e l'incompatibilità e cumulabilità con altre misure di sostegno al reddito. (
Vedi in merito l'articolo "Bonus colf cumulabilità e istruzioni aggiornate"). Accedendo al portale dell’Istituto con le proprie credenziali (pin, cie spid cns) nella stessa procedura di presentazione della domanda è possibile visualizzare, in caso di domanda respinta, le motivazioni della mancata erogazione dell’indennità.
Se l'utente ritiene di avere invece validi requisiti puo fare domanda di riesame con diverse modalità:
- on line nella homepage del sito www.inps.it all’apposita sezione della pagina web “Richiesta di riesame”. SI puo inoltrare la richiesta inserendo la motivazione della richiesta e allegare la documentazione in formato pdf, jpeg, png e tiff per una dimensione complessiva massima di 3 MB.
- tramite il servizio di Contact Center Multicanale, telefonando al numero verde 803 164 da rete fissa (gratuitamente) oppure al numero 06 164164 da rete mobile (a pagamento, in base alla tariffa applicata dai diversi gestori). Serve comunque il PIN ovvero, per i possessori di SPID, CIE o CNS, di PIN Telefonico generato mediante l’apposita funzione disponibile nella sezione personale MyINPS del portale istituzionale.
- attraverso servizi gratuiti degli Enti di Patronato. L'istituto ricorda che fino alla cessazione dello stato di emergenza sanitaria, il mandato di patrocinio potrà essere fornito anche in via telematica .