Four Season Hotel e Resort, catena di alberghi di lusso a livello internazionale, cerca un Front Desk Agent per la sede di Firenze. Tra le mansioni principali: accoglienza e reception, registrazione, assistenza e sistemazione degli ospiti e gestione di tutte le interazioni con gli ospiti, sia di persona che telefonicamente (risposta alle richieste, risoluzione dei problemi, etc.).
Tra i requisiti viene richiesto:
- un livello alto di ospitalità e professionalità cercando sempre di soddisfare al massimo il client;
- buona conoscenza di Opera Sistema e conoscenza di sistemi informatici diversi per controllare le operazioni di arrivo e partenze degli ospiti;
- capacità di leggere, scrivere e parlare l'inglese in modo eccellente. La conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
Il candidato ideale deve avere almeno uno o due anni di esperienza nell'ambito ospitalità.