Buona sera,
nel mese di dicembre ho acquistato un elettrodomestico, pagandolo con un finanziamento a tasso zero dell'Agos Ducato.
Il rimborso avviene tramite bollettini postali a partire dal 25.1.15.
Poichè il 23.1 non avevo ancora ricevuto i bollettini, ho chiamato la finanziaria facendolo presente: mi hanno risposto di aver giàprovveduto all'invio e che se entro pochi giorni non li avessi ricevuti,di richiamarli.
Dopo 5 gg, non avendoli ancora ricevuto li ho richiamati, purtroppo mi hanno anche risposto male,dicendomi di pagare immediatamente tramite bonifico.
Ho aspettato ancora qualche giorno, mi sono arrivati i bollettini (il 5 febbraio), e a questo punto ho pagato il primo bollettino e telefonato all'Agos per comunicare gli estremi del pagamento.Stamani ho ricevuto una lettera di sollecito per ilpagamento della prima rata insieme ad un bollettino comprensivo dell'importo della prima rata maggiorato di € 15,49 per il rimborso spese.
Che devo fare?
Pagare i 15 euro e finirla qui, oppure ignorare il tutto (la lettera non è arrivata per raccomandata)???
Grazie mille
nel mese di dicembre ho acquistato un elettrodomestico, pagandolo con un finanziamento a tasso zero dell'Agos Ducato.
Il rimborso avviene tramite bollettini postali a partire dal 25.1.15.
Poichè il 23.1 non avevo ancora ricevuto i bollettini, ho chiamato la finanziaria facendolo presente: mi hanno risposto di aver giàprovveduto all'invio e che se entro pochi giorni non li avessi ricevuti,di richiamarli.
Dopo 5 gg, non avendoli ancora ricevuto li ho richiamati, purtroppo mi hanno anche risposto male,dicendomi di pagare immediatamente tramite bonifico.
Ho aspettato ancora qualche giorno, mi sono arrivati i bollettini (il 5 febbraio), e a questo punto ho pagato il primo bollettino e telefonato all'Agos per comunicare gli estremi del pagamento.Stamani ho ricevuto una lettera di sollecito per ilpagamento della prima rata insieme ad un bollettino comprensivo dell'importo della prima rata maggiorato di € 15,49 per il rimborso spese.
Che devo fare?
Pagare i 15 euro e finirla qui, oppure ignorare il tutto (la lettera non è arrivata per raccomandata)???
Grazie mille