ciao...scrivo per avere delucidazioni su una problematica. mi capita di dover gestire delle frodi sul postpagato telefonico. vorrei capire se una volta fatturato questo tipo di traffico essendo alla presenza di una comprovata frode è possibile accantonate un fondo ad hoc oppure è obbligatorio emettere note di credito a storno del ricavo. se si propendesse per il secondo caso è lecito recuperare l'iva oppure non è possibile muoversi in questo senso? ed infine è recuperabile la tassa di concessione governativa?
Grazie
P.S. se vi è possibile mi dareste il riferimento di qualche fonte normativa che mi esplichi in modo esaustivo quanto richiesto?
Grazie
P.S. se vi è possibile mi dareste il riferimento di qualche fonte normativa che mi esplichi in modo esaustivo quanto richiesto?