ERRORE 00404 FATTURA SCARTATA PER STESSA NUMERAZIONE

[studio siani]

Buongiorno a tutti!
Sto tentando di inviare una nota di credito ( è già la terza volta) ma il Sistema me lo scarta per numerazione gia' esistente. Chiaramente non ho note di credito con lo stesso numero. Uso Fatture in Cloud e la numerazione viene in automatico.
Dopo tutte le verifiche, sono andata sul cassetto fiscale per vedere se risulta una nota di credito con quel numero e non esiste.
Secondo voi cosa dovrei fare per raggirare questo problema? Faccio un salto di numerazione?
Grazie a chi mi risponderà.

 

[gianni1968]

Chiaramente non ho note di credito con lo stesso numero

provo a ipotizzare: non è che usi 2 numerazioni distinte x fatture e note credito (o 2 sezionali diversi per attività), e ti trovi lo stesso numero per fattura e nota credito? Altrimenti non saprei proprio

 

[studio siani]

provo a ipotizzare: non è che usi 2 numerazioni distinte x fatture e note credito (o 2 sezionali diversi per attività), e ti trovi lo stesso numero per fattura e nota credito? Altrimenti non saprei proprio

Ciao, ho trovato l'inghippo. Una nota di credito creata a inizio anno ma con riferimento anno 2023. Per cui il pgm ha continuato con la numerazione progressiva del 2023. L'unica maniera per inviare questa nuova nota di credito e' stato mettere manualmente il numero successivo (dalla nc.5 alla nc 6)
Grazie cmq
Teresa