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documento fiscale per reclamo merce

F

francesca

Ospite
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Vorrei avere dei chiarimenti per quanto riguarda il tipo di documento fiscale da emettere quando devo sostituire merce venduta e reclamata (nel mio caso pneumatici ricostruiti).
Ricevuta fiscale a costo zero o fattura del pneumatico reso al cliente in sostituzione di quello reclamato (che poi devo inviare al ricostruttore per la verifica e che successivamente sarà bonificato al 100% od in altre percentuali od anche non bonificato affatto) con successivo storno con nota credito all'esito del bonifico.

Il mio commercialista dice che posso sostituire la merce senza nessun documento fiscale, solo documento uso interno per evitare poi contestazioni con il cliente. Non sono convinta.
Grazie a chi mi può chiarire le idee.</HTML>
 
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