S
stefania
Ospite
Buongiorno
spero che qualcuno mi possa aiutare.
Gestiamo una ditta on line di vendita dvd importati. Nel momento del passaggio alla dogana italiana per la merce viene rilasciata una bolla doganale, con il successivo pagamento IVA e dazi. Successivamente, visto che trattiamo dvd, dobbiamo eseguire una richiesta alla SIAE per richiedere i bollini. Il problema consiste nell'emissione della bolla doganale in cui hanno indicato erroneamente un numero unità minore di quelle effettive. Da questo il problema aumenta perchè non possiamo richiedere i bollini necessari a coprire tutti i dvd acquistati. La dogana non risponde al telefono e di conseguenza abbiamo inviato un fax con richiesta urgente per la correzione della bolla doganale, ma ancora non abbiamo avuto risposta. Qualcuno conosce un iter da seguire per richiedere la correzione di questo documento? a chi bisogna rivolgersi? C'è un prestampato ?
Scusate ma abbiamo urgenza e non so più a chi rivolgermi.
Grazie
stefania
spero che qualcuno mi possa aiutare.
Gestiamo una ditta on line di vendita dvd importati. Nel momento del passaggio alla dogana italiana per la merce viene rilasciata una bolla doganale, con il successivo pagamento IVA e dazi. Successivamente, visto che trattiamo dvd, dobbiamo eseguire una richiesta alla SIAE per richiedere i bollini. Il problema consiste nell'emissione della bolla doganale in cui hanno indicato erroneamente un numero unità minore di quelle effettive. Da questo il problema aumenta perchè non possiamo richiedere i bollini necessari a coprire tutti i dvd acquistati. La dogana non risponde al telefono e di conseguenza abbiamo inviato un fax con richiesta urgente per la correzione della bolla doganale, ma ancora non abbiamo avuto risposta. Qualcuno conosce un iter da seguire per richiedere la correzione di questo documento? a chi bisogna rivolgersi? C'è un prestampato ?
Scusate ma abbiamo urgenza e non so più a chi rivolgermi.
Grazie
stefania