prenotazioni

Buongiorno,prima di chiedervi una cosa,mi scuso in caso avessi scritto nel forum sbagliato. Vi volevo chiedere se un negoziante vendesse per esempio elettrodomestici,e ha un sito dove puoi prenotare da casa l'elettrodomestico,e pagarlo,e dopo lo puoi ritirare,come si deve registrare l guadagno...