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Anpal ha approvato con deliberazione n. 19/2018, durante la seduta del Consiglio di Amministrazione dello scorso 23 maggio, il documento, relativo a: "Servizi per le politiche attive del lavoro. Linee guida per gli operatori dei Centri per l'impiego (Profilazione qualitativa)".
Il documento è il risultato di un gruppo di lavoro congiunto, costituito da Anpal Ministero del lavoro e delle politiche sociali,rappresentanti delle Regioni e delle Provincie Autonome. Le attività del gruppo di lavoro hanno portato all'elaborazione di linee guida per gli operatori dei Centri per l'impiego volte definire il processo di profilazione qualitativa e presa in carico dell'utente, sia per quanto riguarda il Collocamento ordinario, sia in riferimento al Collocamento delle persone con disabilità.Particolare attenzione è stata dedicata alla fase di profilazione qualitativa che porterà a una valutazione più esaustiva e dettagliata della sua distanza dal mercato del lavoro, e alla stesura di un Patto di servizio personalizzato mirato ed efficace
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