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La nuova modalità telematica di ricezione del modello Cud 2013 da parte degli enti previdenziali ha creato diverse criticità.
La finanziaria 2013 ha previsto la possibilità, da parte del soggetto interessato, di richiedere comunque il formato cartaceo, e l'Inps nell'interesse di quella fascia di contribuenti che non possiedono i mezzi e le competenze per la fruizione dei servizi on-line ha emanato prima una circolare, e poi un messaggio, in cui illustra le diverse modalità in cui è possibile richiedere il proprio modello Cud in formato cartaceo:
• direttamente presso gli sportelli front office delle sedi territoriali,
• utilizzando le postazioni informatiche self-service delle sedi territoriali,
• per mail (posta certificata o ordinaria),
• al Caf o professionista abilitato,
• presso gli uffici postali,
• al proprio domicilio in caso di dichiarata impossibilità di accesso.
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